傲天龍

設計人的現實經歷

“頑劣客戶”特徵

《合作之前》
01. 沒有詳細的Brief，強調會給予設計者無盡的創作空間，會同你講：「今次點玩都得，我想要新感覺！」
02. 聲稱自己沒有甚麼特別要求，最緊要最後件完成品夠好、夠正！
03. 不會要求查看設計者的作品集，價錢才是他們主要的考慮因素，但之前沒有對你說過他其實沒有錢。
04. 負責與設計者接洽的，多數是該公司的小人物。他要向無數上級交代，但他亦是最多意見要你如此這般的，事後証實只是小人物的一廂情願。
05. 聲稱沒有太多預算，因此會因幾十或幾百元之些微差價與設計者討價還價。會指著報價單的設計費一項說：「太貴了吧！」好讓他對上級有所交代。對他來說最好的是：設計是不用錢的，印刷才要錢。
06. 聲稱若設計者「收順些」，他日該公司會有源源不絕的工作交予設計者。
07. 時間極趕，好像他今晨睡醒才醒起今天有稿要出街，最好設計者即席揮毫，或打開電腦便有超過十個Layout給他揀。
08. 因為報價單價錢低的原故而跟設計者達成合作協議。
09. 主動指出自己曾修讀設計，或在Agency工作過。
10. 喜愛將工序分拆給予不同公司負責，天真地認為可以節省金錢，卻浪費了大量時間及人力物力。管理能力得個零！
11. 客戶是PR、Marketing、「設計判頭」或自稱設計公司，你是在「判上判上判」的情況下接那份案子的。
12. 遲遲也不簽署確認報價單，但同時要求設計者先開始工作。對給予設計者Deposit非常抗拒，甚至認為沒此必要。

《合作期間》
01. 要求在極短時間內安排第一次Presentation。完全漠視Research的功能。
02. 最好第一次Presentation有超過二十個Layout給他品評，那管跟本是不適合的提案，明知死但要你死一次給他看。
03. 對設計者對其作品的講解無甚興趣，只以其個人審美標準對待任何設計作品，但通常辨別美醜能力低得出奇。
04.    明明Target Audience與客戶本身的年齡、消費模式、接受能力與需求不同，但他仍堅持要全世界所有生物都要明白設計者的作品。劃公仔劃出腸是不足夠的，應該要劃出細胞才對。
05. 對設計作品作出無寧兩可的評語以顯示自己的過人品味。例如：太寡了、太多了，太單調了、太豐富了，不夠搶、太搶了，搶過件Product，未夠正，不夠活潑、太正經、
可否換另外一種字款或用多幾種字款、文字太細了、鮮色點、可否加多些Design /Effect、可否再試多幾款Design來看看......（不能盡錄，下刪百字）
06. 通常批評最利害的不是作品的整體，而總是執著於這一忽大少少，那一忽細少少等枝節問題。永遠不知道設計是一個整體。
07. 非常貪心！要求設計者不斷提供更多設計方案，而他跟本不知道自己要甚麼，繼而作出無數次修改，但Deadline不變。
08. 十分害怕悶，意圖用設計去慰解心中寂寥。
09. 對自己的產品或服務沒有信心而妄想只利用一些嚇人的畫面便達成促銷目的。
10. 在十多分鐘內連環撥多次電話給設計者，問一些本應在第一次通話時便可交代妥當的事情。原因是：「忘記跟你說......」
11. 於第一次溝通時設計者已經提出有問題的地方，他會說沒有問題，但最後往往是最大的問題。
12. 當設計者還未曾完成該階段的工作時，就心急地致電要求「有幾多睇住幾多先」。就像一個女人化了一半妝未完成時他要看，看後他說好難睇！
13. 遲遲不提供應有的資料及內容，但要求設計者「做住先」。到最後，設計者會發覺初期的設計並不適用於後期真實的內容當中。唯有無奈地重做，而這個過程會不斷重覆直到大家筋疲力盡。
14. 在工作過程中不斷大幅修改原先已達共識的Brief，當然，Deadline不變。
15. 竭力參與設計工作及嘗試加入自己的個人喜好，務求在設計產品中有其參與過的痕跡，以證明自己的意見是有見地或自己在公司的地位。出街後反應好是他的功勞，反應不好是你的錯。
16. 對設計者不大尊重或信任。
17. 對設計毫無要求，得過且過，只求對其上司有所交代。
18. 對設計非常執著，例如：要求將公司Logo放大5-10%、字體加大半Point、張圖移向右面0.3mm、隻紅色要加多5% yellow......等等。
19. 不能分辨設計、廣告、漫畫、美術、藝術之間的不同之處。
20. 愛Hard-sell，最緊要公司Logo和名稱大大隻，以面積大細定輸羸！
21. 若設計者要求一個可用作印刷的公司商標時，就算給了他所有要求指引，客戶亦只提供自己的名片或一個從公司網頁下載回來的Jpeg / Gif便希望了事。不知道世界上有Graphic Standard Manual這東西，還會說：「不嬲都係咁啦，你唔係做唔到嘛？」
22. 漠視何謂統一性或連貫性的重要，同一個稿明顯出現信息混亂及精神錯亂現像。
23. 害怕受眾不明白一些略為新穎或創新的概念，最好傳統一點、安全一點。即是話人有我有，人冇我冇，人人一樣就最隱陣。
24. 缺乏獨立思考能力，覺得隔離飯香，設計者提供的方案往往不及街外的好。繼而要求抄襲他人之作品。
25. 以為電腦是萬能的，甚至全能！特別是Adobe PhotoShop！給你一張側面的相片要你執到變成正面！
26. 覺得Microsoft Office功能上太局限，未能滿足心目中的要求；所以才需要一個Designer用部Macintoch幫他實現心中的慾念。
27. 常常提醒你說：「你是否做不到？做不到我可找別家公司喎！」
28. 喜愛在黃昏甚至晚上時份把工作給予設計者，並要求翌日晨早完成。
29. 喜愛更改Deadline，有早冇遲，但給了他Layout後可以拖延一段長時間。
30. 永遠不會理解何謂Negative Space，只知道不可浪費空間或紙張，以為越多信息越有效。
31. 愛護老人，內文字體最好在11 point或以上。
32. 不能抑壓自己去使用PhotoShop filter effect / Eye Candy等毫無意義的視覺效果。
33. 覺得設計作品中越多色彩、字款、相片圖像、公仔及Photoshop filter effect，就越物有所值。最好像Effect示範單位或意圖話比人聽這是彩色印刷。
34. 深信設計乃流行產物，不覺得設計是可以實用、耐用及有其功能的事實。
35. 永遠不明白Ink-Jet printer所造出來的色彩是有異於柯式印刷機的。因此印刷品竟然要跟低質素的Ink-Jet printer顏色。
36. 亦永遠不明白電腦熒幕的顏色顯示與柯式印刷是有分別的。因此，印刷時請跟他自己部電腦所顯示的顏色為標準。
37. 迷信民主選舉可以選出好的設計，往往覺得設計者太主觀了。
38. 渴望探訪設計者，繼而希望從旁作出指導。通常是接近放工時間，好讓他堂而煌之對上司說要去跟設計，實則是籍口出外鬆鬆。
39. 交稿前十萬火急，交稿後渺無音訊。
40. 在非辦工時間致電給設計者詳談工事。
41. 天生工作狂。

《合作之後》
01. 設計者要準時交貨，否則罰款；但他卻可以遲遲不付款。
02. 偽稱某某不在，所以未能簽發支票。
03. 聲稱完成作品有瑕疪，要求減價。
04. 要求免費取回設計作品的所有Source file。如：未Convert to path的.ai file，
.psd file等。
05. 每次報價都要比上次平！

《總結》
若香港人昨日的成功是凡事講求平、靚、正、快、扺的話；這樣，有以上特徵的客戶確
實為數不少。若各親愛的設計者現時所接觸到的客戶有超過20種或以上之上述特徵。再
加上閣下對設計事業熱情澎湃、相信顧客至上、永不Say no、缺乏經驗的話。敬請保重
身體，珍惜身邊親朋戚友相聚之光陰、關懷及愛護吧！

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[ 本帖最後由 大埔惡霸 於 2007-11-30 11:04 AM 編輯 ]


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咪你裙

每一個point都令我留一滴睇淚啊!咁多個point,我乾塘嘞!

augur_su

講得好~~我認為我地應該每人夾d錢~~將呢個post 登係報紙上面!!!


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FIRELOK

中左好多呀


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putty1201

小弟都中唔少

sm55699

引用:

原帖由 傲天龍 於 2007-11-12 05:04 PM 發表
設計人的現實經歷

“頑劣客戶”特徵

《合作之前》
01. 沒有詳細的Brief，強調會給予設計者無盡的創作空間，會同你講：「今次點玩都得，我想要新感覺！」
02. 聲稱自己沒有甚麼特別要求，最緊要最後件完 ...

任你點玩都得，呢句我真係聽過無數次

但最後結果都係 : < 我要類似 某某牌子既 feel ....... >


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四合院

知子莫若母，撰文者簡直係設計師們的再生父母。


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gl22

我已中箭了

zenen

唔好話係客, 有時d自以為是既老細都係咁....

Ladykylie

i post that while ago ... but it was really right in your face ... sad for us though

Ladykylie

引用:

原帖由 augur_su 於 2007-11-13 02:32 AM 發表
講得好~~我認為我地應該每人夾d錢~~將呢個post 登係報紙上面!!!

designer should respect copy right!

海軍佬

Very good! 傲天龍 you let me know more about design's problem! Thank you for yr post

傲天龍

引用:

原帖由 augur_su 於 2007-11-13 02:32 AM 發表
講得好~~我認為我地應該每人夾d錢~~將呢個post 登係報紙上面!!!

係一個好好既提議~~ XD

rayray168168

引用:

原帖由 傲天龍 於 2007-11-19 04:57 PM 發表


係一個好好既提議~~ XD

我出＄１００∼


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